(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210742010.7 (22)申请日 2022.06.27 (71)申请人 杭州海康威视数字技 术股份有限公 司 地址 310051 浙江省杭州市滨江区阡 陌路 555号 (72)发明人 竺帅波　 (74)专利代理 机构 北京柏杉松知识产权代理事 务所(普通 合伙) 11413 专利代理师 项京　孙翠贤 (51)Int.Cl. H04N 21/232(2011.01) H04N 7/18(2006.01) H04N 5/76(2006.01) G06Q 10/08(2012.01) (54)发明名称 视频查询方法、 装置、 物流监控系统、 设备及 程序产品 (57)摘要 本发明实施例提供了一种视频查询方法、 装 置、 物流监控系统、 设备及程序产品， 方法包括： 获取待查询标识； 从预先记录的订单的订单信息 中， 确定目标订单所对应的首个订单信息的获取 时间， 作为处理开始时间； 确定目标订单所对应 的末个订单信息的获取时间， 作为处理结束时 间； 基于处理开始时间和处理结束时间， 获取目 标订单对应的监控视频。 通过预先记录的订单的 订单信息， 可以确定待查询标识所属的订单的处 理开始时间和处理结束时间， 从而便可以获取待 查询标识所属的订单对应的监控视频。 不需要人 工进行手动查询、 观看和截取， 就可以获取用户 想要查询的目标订单对应的监控视频， 大大提高 了视频查询效率。 权利要求书5页 说明书26页 附图6页 CN 115174958 A 2022.10.11 CN 115174958 A 1.一种视频查询方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取待查询标识， 其中， 所述待查询标识为物品标识或订单 标识； 从预先记录的订单的订单信息中， 确定目标订单所对应的首个订单信息的获取时间， 作为处理开始时间， 其中， 所述目标订单为所述待查询标识所属的订单， 所述订单信息包括 属于该订单的物品标识对应的信息和/或订单 标识对应的信息； 确定所述目标订单 所对应的末个订单信息的获取时间， 作为处 理结束时间； 基于所述处 理开始时间和所述处 理结束时间， 获取 所述目标订单对应的监控视频。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述首个订单信 息为获取时间在所述待查 询标识对应的信息的获取时间之前， 获取时间晚于获取时间最晚的结束标识信息的下一条 订单信息， 其中， 所述结束标识信息用于表示任一订单的订单信息均获取完成； 或， 所述首 个订单信息为获取时间在所述待查询标识对应的信息的获取时间之前， 获取时间最晚的目 标相邻订单信息中的获取时间较晚的订单信息， 其中， 所述 目标相邻订单信息为获取时间 间隔大于第一预设间隔的两个相邻订单信息； 和/或， 所述末个订单信 息为获取时间在所述待查询标识对应的信 息的获取时间之后， 获取时 间最早的一条结束标识信息， 或， 所述末个订单信息为获取时间在所述待查询标识对应的 信息的获取时间之后， 获取时间最 早的目标相邻订单信息中的获取时间较早的订单信息 。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述从预先记录的订单的订单信息中， 确 定目标订单 所包括的首个订单信息的获取时间， 作为处 理开始时间的步骤， 包括： 确定所述待查询标识对应的信息的获取时间之前第一预设时长内的各第一 订单信息； 按照获取时间从晚到早的顺序， 确定每一第一 订单信息是否为结束标识信息； 如果该第一订单信 息为结束标识信 息， 确定第 一目标订单信 息的获取时间为处理开始 时间， 其中， 所述第一目标订单信息为获取时间晚于该第一订单信息的订单信息中， 获取时 间最早的订单信息； 如果该第一订单信 息不为结束标识信 息， 确定该第 一订单信 息与所述第 一目标订单信 息之间的获取时间 间隔是否大于所述第一预设间隔； 如果所述获取时间间隔大于所述第 一预设间隔， 确定所述第 一目标订单信 息的获取时 间为处理开始时间； 和/或， 所述确定所述目标订单所包括的末个订单信息的获取时间， 作为处理结束时间的步 骤， 包括： 确定所述待查询标识对应的信息的获取时间之后第一预设时长内的各第二 订单信息； 按照获取时间从早到晚的顺序， 确定每一第二 订单信息是否为结束标识信息； 如果该第二订单信 息为结束标识信 息， 确定该第 二订单信 息的获取时间为处理结束时 间； 如果该第二订单信 息不为结束标识信 息， 确定该第 二订单信 息与第二目标订单信 息之 间的获取时间间隔是否大于所述第一预设间隔， 其中， 所述第二 目标订单信息为获取时间 早于该第二 订单信息的订单信息中， 获取时间最晚的订单信息； 如果所述获取时间间隔大于所述第 一预设间隔， 确定所述第 二目标订单信 息的获取时 间为处理结束时间。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述预先记录的订单的订单信 息为在该订权　利　要　求　书 1/5 页 2 CN 115174958 A 2单包括的物品的处理过程中获取 的物品标识的扫码信息和/或订单标识的扫码信息， 所述 结束标识信息为设置于处理物品的处理台上的结束码的扫码信息， 所述订单信息的获取时 间为其对应的扫码信息的扫描时间。 5.根据权利要求1 ‑4任一项所述的方法， 其特征在于， 所述订单包括的物品在处理台进 行处理， 所述订单信息与处 理该订单的处 理台相关联； 在所述从预先记录的订单的订单信 息中， 确定目标订单所包括的首个订单信 息的获取 时间的步骤之前， 所述方法还 包括： 查找所述待查询标识对应的信息所关联的目标处 理台； 获取预先记录的在所述目标处 理台所处 理的订单的订单信息； 所述处理台关联有多个监控设备， 所述基于所述处理开始时间和所述处理结束时间， 获取所述目标订单对应的监控视频的步骤， 包括： 确定所述待查询标识对应的信息所关联的目标处 理台对应的多个监控设备； 基于所述处理开始时间和所述处理结束时间， 获取所述多个监控设备所采集的监控视 频； 所述方法还 包括： 采用多播放窗口播放方式播放所述监控视频， 或者， 发送所述监控视频至播放设备、 以 使所述播放设备采用多播放窗口播放方式播放所述监控视频， 其中， 每个播放窗口用于播 放对应的监控设备 所采集的视频； 所述处理台包括对所述 订单包括的物品进行打包的打包台。 6.根据权利要求1 ‑4任一项所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述处理开始时间和所 述处理结束时间， 获取 所述目标订单对应的监控视频的步骤， 包括： 从预先存储的监控视频中， 获取从录像开始时间到录像结束时间的监控视频， 其中， 所 述录像开始时间为所述处理开始时间与第一阈值的差值， 和/或， 所述录像结束时间为所述 处理结束时间与第二阈值的和值。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 从所述处理开始时间开始播放所述监控视频， 并显示播放进度条， 在获取到针对所述 播放进度条的调整播放进度指 令时， 播放执行所述调整播放进度指令后的所述播放进度条 对应的时间的监控视频， 其中， 所述播放进度条对应的时长为从所述录像开始 时间到所述 录像结束时间， 执行所述调整播放进度指令后， 所述播放进度条对应的时间位于所述录像 开始时间到所述录像结束时间之间； 或， 控制播放设备从所述处理开始时间开始播放所述监控视频并显示播放进度条， 以使所 述播放设备在获取到针对所述播放进度条的调整播放进度指令时， 播放执行所述调整播放 进度指令后的所述 播放进度条对应的时间的监控视频。 8.一种视频查询装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 待查询标识获取模块， 用于获取待查询标识， 其中， 所述待查询标识为物品标识或订单 标识； 处理开始时间确定模块， 用于从预先记录的订单的订单信息中， 确定目标订单所对应 的首个订单信息的获取时间， 作为处理开始时间， 其中， 所述目标订单为所述待查询标识所 属的订单， 所述订单信息包括属于该订单 的物品标识对应的信息和/或订单标识对应的信权　利　要　求　书 2/5 页 3 CN 115174958 A 3