(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210587153.5 (22)申请日 2022.05.26 (71)申请人 支付宝 （杭州） 信息技 术有限公司 地址 310000 浙江省杭州市西湖区西溪路 556号8层B段801-1 1 (72)发明人 叶润桂　郑辉　涂豹　 (74)专利代理 机构 北京晋德允升知识产权代理 有限公司 1 1623 专利代理师 王戈 (51)Int.Cl. H04N 7/18(2006.01) G08B 13/196(2006.01) (54)发明名称 一种监控信息的发送方法、 装置、 设备及介 质 (57)摘要 本说明书实施例公开了一种监控信息的发 送方法、 装置、 设备及介质。 方案包括： 获取第一 终端发送的用于获取监控信息采集设备采集的 监控信息的第一监控信息查看请求； 获取第二终 端发送的所述监控信息； 发送所述监控信息至所 述第一终端。 权利要求书3页 说明书13页 附图3页 CN 115022586 A 2022.09.06 CN 115022586 A 1.一种监控信息的发送方法， 包括： 获取第一终端发送的用于获取监控信息采集设备采集的监控信息的第一监控信息查 看请求； 获取第二终端发送的所述监控信 息； 所述第 二终端包括与所述监控信 息采集设备相连 的具有支付功能的设备； 发送所述 监控信息 至所述第一终端。 2.根据权利要求1所述的方法， 所述第一监控信息查看请求中包含登录于所述第一终 端的用户账号标识； 所述获取第二终端发送的所述 监控信息， 具体包括： 基于所述用户账号标识， 确定所述第二终端； 发送第二 监控信息查看请求至所述第二终端； 获取所述第二终端基于所述第二 监控信息查看请求发送的所述 监控信息 。 3.根据权利要求2所述的方法， 所述方法还 包括： 获取所述第二终端的设备 标识； 建立所述第二终端的设备 标识与所述用户账号标识的对应关系。 4.根据权利要求1所述的方法， 所述获取第一终端发送的用于获取监控信息采集设备 采集的监控信息的第一 监控信息查看请求之前， 还 包括： 获取所述第 二终端发送的报 警指令； 所述报 警指令是在第 一用户未在预设区域时有第 二用户进入所述预设区域时所述第二终端生成的指令； 基于所述报警指令， 确定监控查看提 示信息； 发送所述 监控查看提 示信息至所述第一终端。 5.根据权利要求4所述的方法， 所述报 警指令中包含所述第 二终端的设备标识； 所述监 控查看提示信息与所述第二 终端的设备标识相对应； 所述第一监控信息查看请求是基于所 述第一终端的用户对所述 监控查看提 示信息的操作生成的。 6.根据权利要求5所述的方法， 所述获取第二终端发送的所述 监控信息， 具体包括： 基于所述第 一监控信 息查看请求， 确定与 所述监控查看提示信 息对应的第 二终端的设 备标识； 基于所述第二终端的设备 标识， 发送第二 监控信息查看请求至所述第二终端； 获取所述第二终端基于所述第二 监控信息查看请求发送的所述 监控信息 。 7.根据权利要求1所述的方法， 所述监控信息包括所述第二终端从所述监控信息采集 设备处获取的监控信息 。 8.根据权利要求1所述的方法， 所述 监控信息采集设备包括网络摄 像头。 9.一种监控信息的发送方法， 所述方法应用于第二终端， 包括： 获取服务器发送的监控信息查看请求； 基于所述 监控信息查看请求， 获取监控信息采集设备采集的监控信息； 发送所述 监控信息 至所述服务器。 10.根据权利要求9所述的方法， 所述方法还 包括： 获取人员监测设备发送的人员进店指令； 所述人员进店指令用于表示第 二用户进入预 设区域的指令；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115022586 A 2判断第一用户是否位于所述预设区域中， 得到第一判断结果； 若所述第一判断结果表示所述第 一用户未位于所述预设区域， 则基于所述第 一判断结 果和所述人员进店指令， 生成报警指令； 发送所述报警指令 至所述服务器。 11.根据权利要求10所述的方法， 所述判断第 一用户是否位于所述预设区域中， 具体包 括： 获取所述第二终端的工作状态信息； 判断所述第二终端的工作状态是否为表示离店或闭店状态的工作状态； 若所述第二终端的工作状态为表示离店 或闭店状态的工作状态， 则表示所述第 一用户 未位于所述预设区域。 12.根据权利要求10所述的方法， 所述人员监测设备包括所述监控信 息采集设备； 所述 人员进店指令是 所述监控信息采集设备基于采集到的监控信息生成的。 13.根据权利要求10所述的方法， 所述人员监测设备包括与所述第二终端相连的红外 检测设备； 所述人员进店指令是 所述红外监测设备发送至所述第二终端的。 14.一种监控信息的发送装置， 包括： 第一请求获取模块， 用于获取第 一终端发送的用于获取监控信 息采集设备采集的监控 信息的第一 监控信息查看请求； 第一信息获取模块， 用于获取第二终端发送的所述监控信息； 所述第二终端包括与所 述监控信息采集设备相连的具有支付功能的设备； 第一信息发送模块， 用于发送所述 监控信息 至所述第一终端。 15.一种监控信息的发送装置， 包括： 第二请求获取模块， 用于获取服 务器发送的监控信息查看请求； 第二信息获取模块， 用于基于所述监控信息查看请求， 获取监控信息采集设备采集的 监控信息； 第二信息发送模块， 用于发送所述 监控信息 至所述服务器。 16.一种监控信息的发送设备， 包括： 至少一个处 理器； 以及， 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令， 所述指令被所述至少一个处 理器执行， 以使所述至少一个处 理器能够： 获取第一终端发送的用于获取监控信息采集设备采集的监控信息的第一监控信息查 看请求； 获取第二终端发送的所述监控信 息； 所述第 二终端包括与所述监控信 息采集设备相连 的具有支付功能的设备； 发送所述 监控信息 至所述第一终端。 17.一种监控信息的发送设备， 包括： 至少一个处 理器； 以及， 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令， 所述指令被所述至少一个处权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115022586 A 3