(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210544942.0 (22)申请日 2022.05.19 (71)申请人 深圳市优 优视界科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市龙华区龙华 街 道富康社区东环一路良基商业大厦3 层301 (72)发明人 杨桂凌　凌飞　廖晋　冯诗军　 (74)专利代理 机构 深圳腾文知识产权代理有限 公司 44680 专利代理师 杨彩兰 (51)Int.Cl. G06F 3/04886(2022.01) G06F 3/0482(2013.01) G06F 3/04812(2022.01) G06F 3/04842(2022.01)G06F 3/01(2006.01) G06Q 50/12(2012.01) H04N 7/18(2006.01) H04N 21/2187(2011.01) H04N 5/232(2006.01) H04L 67/12(2022.01) (54)发明名称 一种基于物联网服务平台的人机互动方法 及系统 (57)摘要 本申请实施例涉及物联网应用技术领域， 公 开一种基于物联网服务平台的人机互动方法及 系统。 所述方法和系统的特点之一是： 通过智能 餐桌终端与物联网服务平台之间的互动， 能够让 客人快速的确定出哪一个厨师正在实时制作所 述客人下单的菜品； 以及能够让所述客人便捷的 观看到厨师实时制作所述客人下单的菜品的过 程， 从而有助于提升所述 客人的用餐安全感。 权利要求书4页 说明书12页 附图5页 CN 115113794 A 2022.09.27 CN 115113794 A 1.一种基于物联网服 务平台的人机互动方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 智能餐桌牌终端发送菜单同步消息至物联网服务平台， 所述菜单同步消息至少包括客 人在所述智能餐桌牌终端下单 的当前菜单， 所述当前菜单至少包括若干菜品名称； 所述智 能餐桌牌终端设在用餐场所内的任一餐桌上； 智能餐桌牌终端将所述智能餐桌牌终端的显示区域划分为第一显示子区域和第二显 示子区域， 在所述第一显示子区域上以列表形式显示所述若干菜品名称， 在所述第二显示 子区域上显示 播放器界面； 所述物联网服务平台在确定出目标厨师开始实时制作所述若干菜品名称中的任一菜 品名称对应的菜品时， 控制所述智能餐桌牌 终端将所述第一显示子区域显示的所述任一菜 品名称的字体颜色从第一颜色调整至第二颜色； 所述第一颜色表示所述任一菜品名称对应 的菜品尚未开始实时制作， 所述第二颜色表示所述任一菜品名称对应的菜品开始实时制 作； 所述智能餐桌牌终端在检测出被调整至所述第 二颜色的所述任一菜 品名称被触及时， 向所述物联网服 务平台发送包括所述任一菜品名称的实时制作视频获取请求。 所述物联网服务平台响应于所述实时制作视频获取请求， 将所述目标厨师负责的菜 品 制作工位对应设置的智能摄像头正在拍摄的所述目标厨师实时制作所述任一菜品名称对 应的菜品时的实时制作视频输出至所述第二显示子区域上显示的所述 播放器界面。 2.根据权利要求1所述的基于物联网服务平台的人机互动方法， 其特征在于， 所述方法 还包括： 所述物联网服务平台将所述若干菜品名称中的所述任一菜品名称推送至目标厨师负 责的菜品制作工位对应设置的第一电子 设备， 所述目标厨师属于所述用餐场所的厨房内的 某一厨师； 所述物联网服务平台识别出所述目标厨师在所述第一电子设备上对所述若干菜品名 称中的所述任一菜品名称作出第一操作手势； 所述物联网服务平台判断所述第一操作手势是否与用于表示开始实时制作菜品的第 一预设手势相匹配， 若是， 确定出所述 目标厨师开始实时制作所述若干菜品名称 中的所述 任一菜品名称对应的菜品。 3.根据权利要求2所述的基于物联网服务平台的人机互动方法， 其特征在于， 所述物联 网服务平台响应于所述实时制作视频获取请求， 将所述目标厨师负责的菜品制作工位对应 设置的智能摄像头正在拍摄的所述目标厨师实时制作所述任一菜品名称对应的菜品时的 实时制作视频输出至所述第二显示子区域上显示的所述播放器界面之后， 所述方法还包 括： 所述物联网服务平台识别出所述目标厨师在所述第一电子设备上对所述任一菜品名 称作出第二操作手势； 所述物联网服务平台判断所述第二操作手势是否与用于表示结束实时制作菜品的第 二预设手势相匹配， 若是， 确定出所述 目标厨师结束实时制作所述若干菜品名称 中的所述 任一菜品名称对应的菜品； 所述物联网服务平台在确定出所述目标厨师结束实时制作所述若干菜品名称中的所 述任一菜品名称对应的菜品时， 控制所述目标厨师负责的菜品制作工位对应设置的智能摄权　利　要　求　书 1/4 页 2 CN 115113794 A 2像头关闭； 所述物联网服务平台控制所述智能餐桌牌终端将所述第一显示子区域显示的所述任 一菜品名称的字体颜色从所述第二颜色调整至第三颜色； 所述第三颜色表示所述任一菜品 名称对应的菜品结束实时制作。 4.根据权利要求3所述的基于物联网服务平台的人机互动方法， 其特征在于， 所述物联 网服务平台控制所述智能餐桌牌终端将所述第一显示子区域显示的所述任一菜品名称的 字体颜色从所述第二颜色调整至第三颜色之后， 所述方法还 包括： 所述物联网服务平台检测所述第一显示子区域显示的所述若干菜品名称中是否存在 至少两个菜品名称， 所述至少两个菜品名称的字体颜色被调整为所述第二颜色； 若存在， 从 所述至少 两个菜品名称 中确定出目标菜品名称； 其中， 所述 目标菜品名称对应的菜品的历 史制作平均时长短于所述至少两个菜品名称中的除所述目标菜品名称之外的任一菜品名 称对应的菜品的历史制作平均时长； 所述物联网服务平台将包括所述目标菜品名称的推荐观看信息输出至所述第二显示 子区域上显示的所述播放器界面； 所述推荐观看信息用于推荐优选观看实时制作所述目标 菜品名称对应的菜品时的实时制作视频。 5.根据权利要求3或4所述的基于物联网服务平台的人机互动方法， 其特征在于， 第二 电子设备佩戴于所述目标厨师身 上， 所述第二电子 设备用于检测反映出所述目标厨师的身 体健康状况的实时数据， 所述方法还 包括： 所述物联网服务平台获取所述第二电子设备发送的反映出所述目标厨师的身体健康 状况的实时数据； 所述物联网服务平台在所述播放器界面显示所述目标厨师实时制作所述任一菜品名 称对应的菜品时的实时制作视频的过程中， 将反映出所述目标厨师的身体健康状况的实时 数据叠加到所述 播放器界面的边侧进行显示。 6.一种基于物联网服 务平台的人机互动系统， 其特 征在于， 至少包括： 智能餐桌牌终端和物联网服务平台， 所述智能餐桌牌终端设在用餐场所内的任一餐桌 上； 所述智能餐桌 牌终端和所述物联网服 务平台通信连接； 所述智能餐桌牌终端， 用于发送菜单同步消息至所述物联网服务平台， 所述菜单同步 消息至少包括客人在所述智能餐桌牌 终端下单的当前菜单， 所述当前菜单至少包括若干菜 品名称； 所述智能餐桌牌终端， 还用于将所述智能餐桌牌终端的显示区域划分为第 一显示子区 域和第二显示子区域， 在所述第一显示子区域上以列表形式显示所述若干菜品名称， 在所 述第二显示子区域上显示 播放器界面； 所述物联网服务平台， 还用于在确定出目标厨师开始实时制作 所述若干菜 品名称中的 任一菜品名称对应的菜品时， 控制所述智能餐桌牌终端将所述第一显示子区域显示的所述 任一菜品名称的字体颜色从第一颜色调整至第二颜色； 所述第一颜色表示所述任一菜品名 称对应的菜品尚未开始实时制作， 所述第二颜色表示所述任一菜品名称对应的菜品开始实 时制作； 所述智能餐桌牌终端， 还用于在检测出被调整至所述第 二颜色的所述任一菜 品名称被 触及时， 向所述物联网服 务平台发送包括所述任一菜品名称的实时制作视频获取请求；权　利　要　求　书 2/4 页 3 CN 115113794 A 3