(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210734109.2 (22)申请日 2022.06.27 (71)申请人 平安科技 （深圳） 有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区福田街 道福安社区益田路5033号平 安金融中 心23楼 (72)发明人 张明　 (74)专利代理 机构 深圳众鼎专利商标代理事务 所(普通合伙) 44325 专利代理师 谭果林 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) H04N 5/232(2006.01) (54)发明名称 基于实时视频的智能验车方法、 装置、 设备 及介质 (57)摘要 本发明适用于人工智能技术领域， 特别涉及 一种基于实时视频的智 能验车方法、 装置、 设备 及介质， 本发明获取各贷款进件请求的验证消 息， 以及各用户输入的验车请求和车架号； 若判 定为各所述验 车请求通过， 则根据各所述车架号 生成验车任务； 选择视频验车的方式， 对各所述 验车任务的状态为待验车的验车任务依次进行 视频验车； 获取视频连接指令， 通过所述视频连 接指令将智能客服与用户终端建立视频连接； 通 过所述智能客服生成N个引导拍照指令， N>1， 当 检测到与所述引导拍照指令相 匹配的目标位置 时， 对所述目标位置进行拍摄， 得到N张目标照 片， 简化了验车操作流 程， 提高了验车的效率。 权利要求书2页 说明书11页 附图4页 CN 115131127 A 2022.09.30 CN 115131127 A 1.一种基于实时视频的智能验车 方法， 其特 征在于， 包括： 获取各贷款进件请求的验证消息， 以及各用户输入的验车请求和车架号； 根据各所述贷款进件请求的验证消息， 判断与 各所述贷款进件请求相对应的各所述验 车请求是否通过； 若判定为各所述验车请求通过， 则根据各所述车架号生成验车任务， 并将所述验车任 务的状态设置为待验车； 选择视频验车的方式， 对各 所述状态为待验车的验车任务依次进行视频验车； 获取视频 连接指令， 通过 所述视频 连接指令将智能客 服与用户终端建立视频 连接； 通过所述智能客服生成N个引导拍照指令， N>1， 当检测到与所述引导拍照指令相匹配 的目标位置时， 对所述目标位置进 行拍摄， 得到N张目标照 片， 根据所述N张目标照 片进行验 车。 2.根据权利要求1所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 根据各所述贷款 进件请求的验证消息， 判断与各所述贷款进件请求相对应的各所述验车请求是否通过包 括： 获取各所述贷款进件请求， 校验各所述贷款进件请求， 若各所述贷款进件请求校验通 过， 则将各 所述贷款进件请求对应的贷款进件信息存 储于档案库中； 判断各所述贷款进件请求的产品类型， 若各所述贷款进件的产品类型为二手车或者车 抵贷， 则判断各所述贷款进件的审批方式， 若各所述贷款进件的审批方式为自动审批或者 贷款金额小于等于预设金额， 则各 所述贷款进件请求相对应的各 所述验车请求 通过。 3.根据权利要求1所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 获取各贷款进件 请求的验证消息之前， 还 包括： 获取所述贷款进件请求对应的贷款进件信 息， 所述贷款进件信 息包括贷款请求人的信 息和待检验车辆的信息； 对所述贷款进件信息进行风险评估， 若所述贷款进件信息通过所述风险评估， 则生成 待面签指令， 所述待面签指令用于 完成后续贷款 流程。 4.根据权利要求1所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 通过所述智能客 服生成N个引导拍照 指令， N>1， 当检测到与所述引导拍照 指令相匹配的目标位置时， 对 所述 目标位置进行拍摄， 得到N张目标照片包括： 所述智能客服生成的N个所述引导拍照指令包括声音提示指令和图文提示指令， 所述 声音提示用于在拍照过程中实时提醒用户拍照的位置及拍照的角度， 所述图文提示用于在 拍照过程中展示对拍照位置和拍照角度的要求； 检测所述用户与所述待检验车辆所处 的位置， 若所述位置满足所述验车任务对拍照位 置的要求， 则自动拍摄照片， 得到N张目标照片。 5.根据权利要求1所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 所述得到N张目 标照片之后， 所述基于实时视频的智能验车 方法包括： 依次判断N张所述目标照片是否符合所述验车任务预设的照片标准， 若不符合所述验 车任务预设的照片标准， 则将拍照流程转至人工坐席进行处理， 以获得符合所述验车任务 预设的照片标准的N张目标照片。 6.根据权利要求5所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 依次判断N张所权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115131127 A 2述目标照片是否符合所述验车任务预设的照片标准包括： 依次获取N张所述目标照片的像素和清晰度， 若N张所述目标照片的像素大于所述验车 任务对目标照片像素预设的限定值， 且N张所述 目标照片的清晰度大于所述验车任务对目 标照片清晰度预设的限定值， 则判定N张所述 目标照片符合所述验车任务预设的第一照片 标准； 获取N张所述目标照片上的车辆局部特征， 依次判断N张所述目标照片上的车辆局部特 征是否满足所述验车任务预设的车辆局部特征标准， 若N张所述 目标照片上 的车辆局部特 征满足所述验车任务预设的车辆局部特征标准， 即判定N张所述 目标照片满足所述验车任 务预设的第二照片标准， 即N张所述目标照片符合所述验车任务预设的照片标准。 7.根据权利要求1所述的基于实时视频的智能验车方法， 其特征在于， 根据各所述车架 号生成验车任务， 并将所述验车任务状态设置为待验车之后， 还 包括： 查询验车任务列表， 获取状态为待验车的验车任务， 选择影像验车的方式对所述状态 为待验车的验车任务进行影 像验车； 获取待检验车辆的影像， 将所述待检验车辆的影像进行外发并提请审核， 并将所述验 车任务的状态设置为待审核； 获取审核结果， 若所述审核结果为同意， 则将所述验车任务的状态设置为同意； 若所述 审核结果 为拒绝， 则将所述验车任务的状态设置为失效。 8.一种基于实时视频的智能验车装置， 其特征在于， 所述基于实时视频的智能验车装 置包括： 信息获取模块， 用于获取各贷款进件请求的验证消息， 以及各用户输入的验车请求和 车架号； 验车请求判断模块， 用于根据各所述贷款进件请求的验证消息， 判断与各所述贷款进 件请求相对应的各 所述验车请求是否通过； 验车任务生成模块， 用于根据各所述车架号生成验车任务， 并将所述验车任务状态设 置为待验车； 验车方式选择模块， 用于选择视频验车的方式， 对各所述状态为待验车的验车任务依 次进行视频验车； 视频连接建立模块， 用于获取视频连接指令， 通过所述视频连接指令将智能客服与用 户终端建立视频 连接； 目标照片生成模块， 用于通过所述智能客服生成N个引导拍照指令， N>1， 当检测到与所 述引导拍照指令相匹配的目标位置时， 对所述 目标位置进行拍摄， 所述引导拍照指令用于 引导用户完成对待检验车辆的检验流程， 得到N张目标照片， 根据所述N张目标照片进行验 车。 9.一种终端设备， 其特征在于， 所述终端设备包括处理器、 存储器以及存储在所述存储 器中并可在所述处理器上运行的计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权 利要求1至7任一项所述的基于实时视频的智能验车 方法。 10.一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程序， 其特征在 于， 所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求 1至7任一项 所述的基于实时视频的智 能验车方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115131127 A 3