T/SLTSA   石林彝族自治县烤烟专业化服务协会团体标准   T/SLTSA.027—2016       专业化分级服务队管理规范 2016-10-15发布                                         2016-11-01实施   石林彝族自治县烤烟专业化服务协会 发 布T/SLTSA.027 —2016 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由石林彝族自治县烤烟专业化服务协会提出。 本标准由石林彝族自治县烤烟专业化服务协会标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：云南省烟草公司昆明市公司石林分公司、石林彝族自治县烤烟专业化服务协会、 石林云叶烤烟技术服务专业合作社、石林华叶烤烟技术服务专业合作社、石林金叶烤烟技术服务专业合作社、石林润叶烤烟技术服务专业合作社、石林县鹿路烤烟技术服务专业合作社、石林丰叶烤烟技术服务专业合作社、石林佳叶烤烟技术服务专业合作社、石林和叶烤烟技术服务专业合作社。 本标准主要起草人：朱艳梅、殷绍波、戴恩、李正红、娄永祥、杨子孔、李艳、张云斐、田成华、 吴思昊、黄冬丽、刘凌佳、文彦飞、刘芸艳、李晓琼、何俊松、张丽、沈江丽、槐树红。 T/SLTSA.027 —2016 1 专业化分级服务队管理规范 1 范围 本标准规定了专业化分级服务方选择、 成立组织机构、 专业化分级岗位设置、 工作准备、 工作实施、 非烟物质控制、质量抽检办法、分级服务费兑现。 本标准适用于石林各烤烟技术服务专业合作社专业化分级服务队的管理。 2 考核原则 实行责任到人管理制度，合作社考核专业化分级服务队。 3 组织机构 合作社成立考核领导小组，组长由理事长担任，成员包括监事长、烤烟专业化服务室。考核实行 100 分考核制，由考核领导小组考核专业化分级作业人员，并做好记录；填写《XXXX 年烤烟专业化分级工作检查考核评分表》（参见附录 A 中的表A.1）。分级工作考核包括日常考核、质量考核、分级数量考核、入户预约指导考核。 4 考核内容 4.1 日常考核（30分） 4.1.1 标识管理（5分） 专业化分级场所须配置流程图、岗位职责、工作联系卡、分工服务表等。所有参加专业化分级人员 须佩戴上岗证上岗，若在检查过程中，发现未佩戴上岗证上岗，每人每次扣 1 分，扣完为止。 4.1.2 单据管理（5分） 合作社按照市、县烟草公司规范要求，做好单据的领取、保管和使用，由合作社烤烟专业化服务室 从县烟草公司领取并监督专业化服务队使用， 由专业化分级队长从烤烟专业化服务室领取后具体管理和 使用。专业化分级票据实行早、中、晚领退制度；对单据管理不到位，致使单据流失，一次扣 2 分；如有造成损失或未自行印制不符要求单据的情况，一经发现作辞退处理，触犯法律的移 送司法机关处理； 严禁单据转借他人使用，一经发现作辞退处理。 4.1.3 单据填写（5分） 单据填写应按照市、县烟草公司要求填写。分级队长、分级组长、预约员应填写《专业化分级散叶 收购过程单》 （参见附录 A 中的A.2） ；分级组长应填写《烟叶初分等级单》 （参见附录 A 中的A.3） 、《烟 叶分级封签卡》 （参见附录 A 中的A.4） 。未按要求填写或填写不完整的，一次扣 1 分，扣完为止。 4.1.4 流程管理（5分） 流程执行不到位，视情况每发现一次扣 1-2 分；未按流程执行的，在考核过程中该项不得分。 T/SLTSA.027 —2016 2 4.1.5 考勤管理（5分） 上班时间为：上午 7：00～11：00 ，下午 13：00～19：00。考勤由各组长负责，实行现场点名制 度。请假实行假条制度，请假先找组长交假条，然后由组长报队长批准。所有人员必须严格遵守各项工作纪律、岗位职责、管理规定。考核过程中，若发现迟到、早退，每人每次扣 1分；旷工、无请假手续擅自离岗，每人每次扣 2 分，出现三次（含）以上作辞退处理。 4.1.6 安全生产管理（5分） 违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等“三违行为”的每人每次扣1分；专业化分级点管理未按《专 业化服务现场7S管理规范》中8分级现场的要求执行，每发现一次扣2分。工作期间出现饮酒上岗的，直接辞退。 4.2 质量考核（40分） 在专业化分级服务作业中对分级队长、分级组长、预约组长、分级员、预约入户指导员、进行分级 质量考核，出现混青杂、混部位、混颜色，第一次扣 2 分，连续第二次出现扣 3分/批次，连续第三次 出现的扣 4分/批次。工作期间累计出现 4 次不合格或一天之内累计出现三次不合格，作辞退处理。 4.3 入户预约指导考核（30分） 4.3.1 划片包干情况（5分） 入户预约指导员应统计农户小等级情况，并做好记录，填写《农户小等级情况统计表》 （参见附录 A 中的表A.5） ，未按要求填写或填写不完整，每次扣 1 分；合作社预约指导要按轮流约时要求定时入户 指导，并做好记录，填写《XXXX 年合作社入户指导记录表》 （参见附录 A 中的表A.6） ，未按要求填写或 填写不完整，每次扣 2分。 4.3.2 入户指导（10分） 对烟农做好去青去杂工作的， 按县烟草公司规范要求开具 《预约通知单》 （参见附录 A中的表 A.7） ； 烟农未做好去青去杂工作的，而入户预约指导员为其开具《预约通知单》 ，每发现一次扣 1 分，扣完为 止；农户反映未得到入户预约指导的，按照缺位一次扣 1分，以此类推。 4.3.3 预约量（10分） 入户预约指导员收购交售要约须尽量准确，预约量与实际收购量允差在 10%以内，如超出 10%每出 现 1 户，扣除考核分 5分；合作社需把上等烟的交售数量、交售比例按每 10 天一旬的交售时间分解到分级队、分级组、烟农。 4.3.4 预约记录（5分） 入户预约指导员应按照要求与烟点、分级点做好预约对接工作，按时记录《XXXX年烟农交售要约登 记表》（参见附录A中的表A.8），记录不全一次的扣除考核分2分。 5 工作要求 5.1 分级人员出现接受烟农吃请或“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，一经查实作辞退处理，情节严 重的移交司法机关处理。 5.2 分级工作过程中，对农户态度要和蔼，避免与农户发生过激的行为，遇事要冷静，若发生突发事 件及时上报。 5.3 洁身自爱，不参与黄、赌、毒、邪等不良行为，在收购期间出现以上行为做自动辞退处理。 5.4 上下班途中注意交通安全，礼貌行车，严禁违章违规驾驶、严禁无证驾驶或驾驶无证车辆、带病T/SLTSA.027 —2016 3 车辆，严禁酒后驾车，对不听劝告，教育者出现安全事故一律自己承担后果。 5.5 下班后，做出离岗签字后方可离开，出现任何意外事故，自行负责。 5.6 妥善保管好私人物品，若有遗失自行承担。 5.7 分级点严禁烟火，严禁在工作期间吸烟。注意随时排查分级场所火灾隐患，若发现及时排除或上 报。 5.8 所有工作人员安全培训合格后方可上岗，并签订安全责任书。上岗人员统一购买工伤保险。T/SLTSA.027 —2016 4 附 录 A （资料性附录） 相关表格 A.1 XXXX年烤烟专业化分级工作检查考核评分表 XXXX 年烤烟专业化分级工作检查考核评分表见 A.1。 表 A.1 XXXX年烤烟专业化分级工作检查考核评分表 合作社名称： 项目 考评内容 评分细则 考评得分 备注 日常考核 （30分） 标识考核（5分） 专业化分级场所未配置流程图、岗位职责等，扣1分/ 次；未佩戴上岗证上岗，扣每人1分/次。 单据管理（5分） 对单据管理不到位，致使单据流失，扣2 分/次。 单据填写（5分） 未按要求填写或填写不完整的，扣1分/次。 流程管理（5分） 未按专业化分级流程执行，该项不得分。 考勤管理（5分） 迟到、早退，每次每人扣 1 分；旷工、无请假手续擅 自离岗，每人每次扣2分。 安全生产管理（5分） 违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等“三违行为” 的每人每次扣 1 分；专业化分级点管理未按《专业化 服务现场 7S 管理规范》中 8 分级现场的要求执行， 扣2分/次。 质量考核 （40分） 对分级队长、分级组 长、预约组长、 分级员、 预约入户指导员、进行 分级质量考核 出现混青杂、混部位、混颜色，第一次扣 2 分，连续 第二次出现扣 3 分/批次，连续第三次出现的扣 4 分/ 批次。 入户指导 考核（30分） 划片包干情况（5分） 入户预约指导员未在对应区域进行农户小等级统计， 扣2分/次。 入户指导（10分） 农户反映未得到入户预约指导的，按照缺位一次扣 1 分，以此类推。 预约量（10分） 入户预约指导员收购交售要约须尽量准确，如预约量 与实际收购量允差超过10%，视情况扣5~10 分/次。 预约记录（5分） 《XXXX年烟农交售要约登记表》未按要求记录或记录 不完整的，扣2分/次。 合计 考评组组长： 考评时间： 年 月 日 考评组成员： T/SLTSA.027 —2016 5 A.2