交通行业 质量管理小组 活动准则 2017-08-07实施 中国交通企业管理协会发布 中 国 交 通 企 业 管 理 协 会 团体标准 T / C A C E M 0 0 0 1 4 -2 0 1 7 2017-06-15发布 目 次 前 言 ................................ ................................ ................................ ................................ ................ 4 引言 ................................ ................................ ................................ ................................ .................. 5 0.1总则 ................................ ................................ ................................ ................................ ..... 5 质量管理小组活动准则 ................................ ................................ ................................ ................... 7 1范围 ................................ ................................ ................................ ................................ ........ 7 2准则性引用文件 ................................ ................................ ................................ .................... 7 3术语和定义 ................................ ................................ ................................ ............................ 7 3.1 质量管理小组 quality contr ol circle ................................ ................................ ............. 7 3.2 质量管理小组活动程序 ................................ ................................ ................................ .. 7 3.3 质量管理小组活动成果 ................................ ................................ ................................ .... 7 3.4质量管理小组活动优秀企业（单位） ................................ ................................ ............. 8 3.5质量管理小组活动卓越领导者 ................................ ................................ ......................... 8 3.6质量管理小组活动优秀推进者 ................................ ................................ ......................... 8 4质量管理小组活动程序 ................................ ................................ ................................ ........ 8 4.1问题解决型课题 ................................ ................................ ................................ ................. 8 4.1.1总则 ................................ ................................ ................................ ................................ .. 8 4.1.2选择课题 ................................ ................................ ................................ .......................... 9 4.1.2.1选题来源 ................................ ................................ ................................ ....................... 9 4.1.2.2选题要求 ................................ ................................ ................................ ..................... 10 4.1.3现状调查 ................................ ................................ ................................ ........................ 10 4.1.4设定目标 ................................ ................................ ................................ ........................ 10 4.1.4.1目标来源 ................................ ................................ ................................ ..................... 10 4.1.4.2目标设定依据 ................................ ................................ ................................ ............. 10 4.1.4.3目标设定要求 ................................ ................................ ................................ ............. 11 4.1.4.4目标可行性分析 ................................ ................................ ................................ ......... 11 4.1.5原因分析 ................................ ................................ ................................ ........................ 11 4.1.6确定主要原因 ................................ ................................ ................................ ................ 11 4.1.7制定对策 ................................ ................................ ................................ ........................ 12 4.1.8对策实施 ..............